Questions & réponses
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Le Petit Refuge se trouve dans le nord du département du Puy-de-Dôme, au centre de la France. La région s’appelle l’Auvergne et la zone locale est connue sous le nom des Combrailles. Consultez ici l’emplacement du Petit Refuge sur Google Maps.
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Le Petit Refuge peut accueillir jusqu’à 4 personnes.
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Le Petit Refuge n’est pas adapté aux jeunes enfants, car il n’y a pas d’équipements de sécurité spécifiques (barrière d’escalier, protections de prises, etc.). Les enfants un peu plus âgés sont les bienvenus, mais il n’y a pas d’équipements particuliers prévus.
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Le calendrier est généralement ouvert d’avril à octobre. Si vous souhaitez séjourner en hiver, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités.
Informations générales
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Vous pouvez réserver Le Petit Refuge en nous envoyant une demande de réservation.
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Pour une réservation en direct, le paiement s’effectue par virement bancaire.
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Un acompte de 30 % du montant total est demandé. Le solde doit être réglé un mois avant votre arrivée.
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Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est dû.
Moins de 14 jours avant l’arrivée : 100 % du montant total est dû.
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.
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Une caution de 100 € est demandée. Elle vous sera restituée après votre départ si tout est en ordre. Vous pouvez la régler à l’avance ou en espèces à votre arrivée.
Réservation et paiement
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Le Petit Refuge est entièrement équipé :
Connexion wifi de qualité
Télévision avec lecteur DVD et Chromecast
Livres et jeux
Cuisine équipée : plaque à induction, four, micro-ondes, bouilloire, machine Nespresso, grille-pain, mixeur plongeant
Lave-linge
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Les animaux sont acceptés sur demande. Deux chiens vivent dans le hameau et circulent librement, nous souhaitons donc éviter tout problème. Si votre chien est sociable, contactez-nous pour en discuter.
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Oui, vous pouvez garer votre voiture sur place. Une deuxième voiture est également possible. Pour les motos, nous disposons d’un abri couvert pour jusqu’à 3 motos.
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Oui, le gîte se situe sur un terrain privé d’environ 300 m². Vous disposez d’un jardin à l’avant et d’un grand jardin à l’arrière avec terrasse. Selon la saison, vous pourrez même profiter des pommes ou noix du jardin.
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Oui, le linge de lit et les serviettes sont fournis (trois serviettes par personne). Les lits sont faits à votre arrivée. Le linge de cuisine est également fourni.
Equipements et services
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Arrivée entre 15h00 et 21h00. Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive.
Départ au plus tard à 11h00.
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Cela est parfois possible selon les réservations. Contactez-nous environ une semaine avant votre arrivée pour vérifier.
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Nous vous demandons de laisser le gîte propre : vaisselle faite, rangée et sols balayés. Nous nous occupons du reste.
Arrivée et départ
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Malheureusement non : les chambres sont à l’étage et accessibles uniquement par un escalier.
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Merci de nous prévenir rapidement. Les petits accidents arrivent, nous trouverons une solution ensemble. En cas de dommages importants, une partie de la caution peut être retenue.
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Nous sommes joignables par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Nous habitons dans le même hameau et pouvons intervenir rapidement si nécessaire.
Autres questions
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Les Combrailles offrent un mélange parfait de nature, culture et activités. Randonnée, vélo, gastronomie ou détente : il y en a pour tous les goûts. Une brochure avec nos conseils est disponible dans le gîte.
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Oui ! Vous pouvez partir directement du gîte. Un sentier balisé passe à proximité. Nous partageons également des itinéraires via notre compte Komoot.
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À moins de 5 minutes, Pionsat propose tous les commerces essentiels. À 20 minutes, Saint-Éloy-les-Mines offre davantage de magasins.
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À Pionsat, vous trouverez deux restaurants et une excellente pizzeria (à emporter). D’autres options sont listées dans notre guide.
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Une pharmacie et un médecin se trouvent à Pionsat à 5mins du Petit Refuge. L’hôpital le plus proche est à Montluçon.